商业竞争所需要用到的是非常规性知识，这需要管理者花费大量的时间，就比如我在研究一个课题时，经常需要投入20多天的时间，而且还无法确保是否能产生成果，因为知识存在“先知性”，需要通过以往的资料作为参考，如果我们对某些事物完全陌生，那又如何发起对它的研究呢？

常规性知识是因为它依托于现有的规则、概念，用固定的方法、既有的模式来解决问题，是日常工作中最为常见的方式。

这种常见的方式不需太过于对原有知识进行明显的改动，当然，也不会创造出新的文化成果，自然在新颖性和独创性也不会有太多差异性的表现。

常规性知识常用于解决简单化、重复性高的一些问题，所以通常不会起到什么决定性作用。而非常规性知识与其对比，非常规性知识能为取得胜利起到决定性的作用，最宝贵的非常规性知识是“唯你独有”，以此才可以获得的最终的胜利。

非常规性问题总是便伴随着：“偶然发生”、“无先例可循”、“发生的问题过于唯一性”、“具有大量不确定性的因素”、“极其错综复杂的专业名词”、“无法进行分辨信息的准确性”。例如缺乏非常规性问题时，就会发生无法通过使用“某个标准”或“某个模式”来解决的此类情况，如：

在某些问题中无法用标准方法来表达。

在某些环节中无法用系统方法来串联。

在某些方式中无法用数据方法来呈现。

在某些答案中无法用核准方法来检验。

而非常规性问题却经常发生在重大的经营问题上，像：新品类的“市场营销”、“制定战略”、“找准对手”、“进行分析”等环节中都需要用到这些非常规性知识。而在这种情况下，管理者将会面临着很多困难，只有将困难解决之后才能为下一次的挑战做好准备，最终才能迎来机会。

管理者若不能掌握非常规性知识，自然无法对这些“日益加剧的新问题”进应对，当然也不存在妥善处理了。

军师般的智慧是众多管理者所羡慕的，他们的知识、经验、判断能力、魄力都需要数十年的沉淀，所历经的战役越多，自然在应对这些问题的过程中就越加老道。再提一下，像一些跨多个领域的：“品类创新”、“品类联盟”、“技术创新”、“技术联盟”、“品类升级”、“品牌升级”等问题等都需要用到非常规性知识，而且往往在一个领域的专家已经不好找了，更何况还要找到一个懂多个领域的专家，这种就如同凤毛麟角般的苛刻条件。


   专业的军师在解决一些非常规问题时，经常被要求着需要发挥充分的智囊专家作用，但其实在日常商业环境中对一些非常规性问题处理时，却极少有一些军师能够共同参与。

像我经常看到的是，在同一个时间段，有多个管理者需要解决一些非常规性问题，但是我又无法分身，这时候只导致了一些管理者或者规模较小的单位、时间紧迫的事情我无法同时解决，让一些管理者去寻求一些其他帮助的时候，他们也因为找不到熟悉此块领域的人而导致项目搁浅，倍感头痛。

这些非常规性问题因为要求处理的人需要发挥出创造性的思维，没有创造性思维，是无法解决这些非常规性问题的。但短期这要求当事人必须解放思想，这是不现实的，也是做不到的。

军师的作用就在于长年累月处于打破僵化的环境中，他们的工作就是敢于向不协调发起挑战，才能培养出自己独有的逻辑思维还有瞬间顿悟的能力。

企业内部的运营高管适合解决一些常规性问题，高级军师就是属于诊断、解决这些非常规性问题的专家，这不仅仅与他们的工作环境，学习环境，受到教育的环境有关，还跟他们的前瞻性、国际视野有着密切的关联。

一位优秀军师，有时候完全不亚于一个军队的战斗力，可谓是：“不畏浮云遮望眼，风物长宜放眼量”。