顾客买不买你的产品，其实要先从自身与竞争对手的处境中进行考虑及分析。

首先先明确市场确实存在竞争关系，因为竞争的关系导致了顾客及社会发展得更好，对于竞争要持有合理的正确观念，尤其是当问题来临时，我们不要选择先抱怨，而是应该考虑究竟是我们哪里做的不够，这样才有助于问题的解决。而小部分人所持有的另一种假说是：“市场中不存在竞争”，如果真的是这样子，那就只要开店就能赚钱或草原上只有一群羊而没有狼的情况发生。

我们作为品牌的经营者，自然要对市场竞争中存在的这些问题进行充分挖掘并分析到位，因为今天顾客不买你的产品，那么明天顾客更不会买你的产品，那你的生意该如何持续下去呢？可能这个问题有点沉重，直接分析这个问题，会忽视其他更重要的问题，所以这个问题暂时放着，我们先处理这些比较简单、又迫切的问题：

顾客为何买你的产品，选择购买你产品的原因是什么？

管理者答案：品牌名好记、正好看到、觉得新奇、价格低。

我的答案：你的产品代表了一种独一无二、与众不同的价值。

顾客为何不买你产品，不选择购买你产品的原因是什么？

管理者答案：运气不好、没试过我的产品、竞争对手太多。

我的答案：没有押韵的品牌名、清晰定位、缺乏差异等

如果只是因为价格低才购买你的产品，那是不是有点危险？

管理者答案：大家都这么干、危险一起扛、不靠低价还能怎样。

我的答案：市场只有领导品牌才拥有最低价格、低价利润低、顾客不会珍惜。

针对上面这些问题，你是否能进行简单的回复，不要夹杂个人想法，以公平中立的角度进行回复会得出意想不到的答案，或者带着你的答案，访问我的网址：haowel.com，在聊天窗口中与我进行交流。

如我逛实体店时，经常会听到店员爆出：“现在生意越来越难做了、鬼日子什么是个头、是不是要考虑换工作了”等怨言的发出，并不是每家餐饮都很难经营，起码在我看来，厦门有很多家“猪角”连锁餐饮店生意就很好，他们成功的秘密肯定离不开品牌名易记、定位清晰、富有差异化等关键因素。

一是生意被电子商务分流，这占据了一部分原因，另一部分原因则是缺乏足够的竞争优势而导致的没生意，因为就算没有电子商务的分流，你真的就能竞争的过对方？我知道，或许情况没有那么坏，但试想一下，面对环境的变化，我们能做的是否是先改变自己。聪明的管理者深知，像一些特定行业、是无法被电子商务取代的，如：“美发”这个品类，这就如同一些定位不清晰、缺乏差异化的美发店，就算是没有被电子商务取代，他们照样不会有生意。

怎么让取一个押韵的好名字、又让自己的定位清晰一些、同时具备与众不同的差异化，会在后面详细提到，找个安静的地方慢慢看下去，你会发现原来解决这些问题，竟然如此简单。

缺少这些关键点，是造成竞争力不利，竞争优势不明显的主要原因，也是顾客不选择购买你的原因。

那么回头看看，我们也是品牌的消费者，是不是也会被这些主要原因影响呢？

或者说，难道你这么努力工作的目的就是为了购买最实惠的商品，而无视品质影响？

最后，你将自己视为一个有品质的顾客，会将低价、同质化作为第一购买因素吗？

如果不会，我们为何要采取相反的行动呢？

如果你意识到当前采取的这些相反行动已经无益、甚至损害到你的发展，是否可以先按下暂停键，好好思考下，如何该建立一个具有高度差异化的品牌，并为你品牌建立一个清晰的定位，这才是明智之举吧。

市场竞争就是这么如此，说不上残酷、也说不上无情，起码现在做出改变，还有更多的生存空间，这些生存空间也为更多愿意做出改变的管理者带来了足够的机会。竞争越激烈的市场，关系的就淡薄，这像极了在职场一样，因为刷新速度过快，根本没到了解的时间就有人离开了，而往往关系的发展是只有度过那一段关键时间，才会进入加速、升温。品牌与顾客间的关系也是如此，在尚短的时间内异常薄弱的，过了未保护时间后，品牌就有机会与顾客形成保护关系，品牌获得了更多的时间及机会与顾客进行深度接触，能让顾客感受到它更多的与众不同。

从竞争角度上看，顾客也是市场竞争中的一环，也是最重要的环节，因为需要顾客最终支付商品的费用。而顾客虽然也会同情弱者，但在关乎利益的情况下，尤其是做出购买的决策，其实就已经心有所属，明显已经偏向了市场竞争的强者。所以说顾客同情是没有用的，不要让顾客的同情遮蔽了我们的双眼，因为这具有强大的迷惑性，会让我们感觉自己没问题而无视竞争对手的强大。归根到底，一颗玻璃心是无法让我们变得更强，真正的变强是通过学习商业竞争理论，打造出一个了不起的好品牌，让顾客花更多的钱来购买我们视为了伟大的产品。

回头看看，曾经多么不可一世的柯达现在去哪儿了？

已经了无踪影，虽然我们作为顾客，对这些曾经的王者品牌表示了足够的怀念，这是因为了不起的品类及对应的品牌真实陪伴了我们几十年、甚至好几代人，它们是我们生活中大部分的快乐来源，也已经充分的融入到我们生活的点点滴滴之中，并成为了无法分割的一部分。

但是在商业竞争中，胜利者只有寥寥数人、甚至有时候只有一个，那就是：“领导品牌”。作为对胜利者的奖励，市场竞争会给予足够的肯定，如：“最低成本”、“最高市场份额”、“品类首选”、“超级品牌”、“媒体最佳青睐”、“最佳任职地”等，但这么多光环效应只有领导品牌才能享有，挤在同品类中的占位品牌只有少数几个特权，它们并不是金牌参赛选手。

没文化很可怜，但是没文化还不学习就是在浪费社会资源了，为何这么说，品牌代表企业作为国家竞争力的一部分，没有竞争力的品牌无法对国家提供强大帮助，同时在税收方面也无法积极贡献，国家收到的税务少了，自然用于建设、教育、国防、医疗方面的保障就低了，这怎么不是浪费社会资源呢？反观那些拥有强大竞争力的品牌，他们积极缴纳税务，在国家的建设、教育、国防、医疗方面提供了巨大帮助，也让国家在打造强国上提供了巨大力量。

所以说品类的消亡及品牌的毁灭不是没有原因的，有时候是自取灭亡，而有时候是顽固守旧，其中有多种原因，但最终的结果依旧是停止了为国家发展输送了巨大能量。大家都不会购买失败者的产品，不仅仅失败者的产品样式老旧，也不仅仅是因为有了更好的选择。而是若顾客依旧购买失败者的产品，必然会给顾客带去一系列不必要的麻烦，而麻烦从购买产品的那一刻就开始了。