优秀的差异化战略就是要分析当下的形式,以此来制定出解决现有问题的方法,在应对每个阶段的重大困难问题时候还能牢牢把握住市场外部的机会,同时形成一套独特的战略定位,并根据独特的战略定位进行连贯性的运营活动。
在制定战略的过程中,最重要的是把战略中所发生的问题先提出来,接着再去搞清楚:
1、是否已经完整提出问题?
2、哪些是刻不容缓的关键问题?
3、哪些是可以置之不理的琐碎问题?
4、哪些是决定胜利的关键问题?
5、哪些是导致失败的首要问题?
“完整提出问题”要求考察问题是否具备“准确性”、“可靠性”、“相关性”以及“结构性”等这些因素。比如战略中的问题大部分是存在虚假、不够真实、值得怀疑的,甚至可能是敌方主动释放出来的“错误信号”,其所有的目的都在于引发竞争对手产生“错误判断”,以便让自己的战略定位能够处于优势位置,并能够让自己及时的做出最佳的战略部署。因此,针对上述这些“准确、可靠、相关、结构”性的因素进行测试后才能得出那些“完整性提问”的回答。
对于“关键问题”需要马上处理的则要求管理者必须马上投入所有精力进行解决,因为这往往是最为紧急的事情,如果你现在没有做,那可能会导致失败,也就无法获取成功,其实“关键问题”只要做到事情的20%就能达到80%的效果。
而在“琐碎问题”的处理上,管理者则可以等有时间了再处理,或者根本不需要进行理会,相反,“琐碎问题”哪怕做到事情的80%最终也只能产生20%的效果,因为战略的成功与否,决定因素总是在重要问题上,而不取决于小问题上。
这两者间对于战略的偏重完全不同,如果你无法了解当下战略的局势,又该如何去制定出一个真实有效的战略呢?必须先了解当前的形式,才能对当前形式进行细致分析和归类,同时参考一些“前车之鉴”就能够便于我们有效的处理问题。
对于“决定胜利”的问题,管理者要给予:“足够的机会、资源还有关注”,并密切观察胜利的动向,高手对战,双方则一开始就密切的观察局势中所显露出赢的迹象,一旦发现有赢的迹象,则好好把握局势,大肆宣扬,以便一步占得先机,步步占的先机。
高超棋手会运用好对赢的迹象显露,不断引导战略朝着胜利方向发展。同时高超棋手也知道,如果一开始会赢,后期大概率也会赢,最终取得各个阶段胜利之后,而形成整套战略的胜利。
例如在市场份额领先、利润率领先、股值领先、股东支持、顾客支持等都是战略在初期会显示出来的优势现象。
而对于“导致失败”的问题,管理者则需要:“慎而慎之、小心翼翼还有步步踏到实处”,密切关注可能是导致战略毁灭的因素,要避免被敌人抓住机会之后,清楚自己如何撤离、退出、做到最少损失,或者受到多次被动挨打。
低劣棋手失败的主要是因为贪功、冒进,接连的失败导致优势逐渐丧失,这个阶段要学会面对失败、接受失败、放下无法接受失败这一现实。对于失败的执念,应该觉得失败也是正常之事,如何在做到最少损失之后,留存下最大的实力,以便于在后期还能东山再起,不至于在失利之后输的片甲不留。
在市场份额逐步降低、例如率降低、估值降低、股东否决、顾客不信赖都是初期会显露出输方面的迹象。
一个优秀的差异化战略,不仅能迅速让当前战略情况显示的更加清晰,同时还能解释清楚当前局势,如秦国与赵国现在发生战争,我们该采取如何应对:
城市、粮食
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无能 实际益处 →人心、地位
↑ ↑
秦国会怎么想 对我方有何益处 →不帮有何坏处
↑ ↑
应该按兵不动→还是应该主动帮助赵国→但如果帮助赵国→是否会引起秦国的攻击→导致我方得不偿失→被秦国攻击→虚张声势 ↓
↓ ↓ 是否有多余
短期损失,长期收益 真枪实弹→伤亡惨重 精力
↓
双方演技→阶段配合
针对当前的局势我们接下来该采取哪些行动?因为战略往往存在着错综复杂的局势,而大部分管理者属于非战略领域的专才,如果无法分析当下的局势,那我们也无法知道我们接下来要如何采取什么行动,只有将复杂的局势加以简化,并分析出哪些问题是关键问题,哪些是琐碎问题,才能让我们走出战略局势的迷雾,在采取下一步行动时,敌人会采取哪些行动,而我们又该如何应对?也是我们经常所说的:“预判你的预判并做出预判”,高超的棋手为何能做到长胜不败,就在于预判的层数往往比对手更远,要高出许多。而高超棋手的对手,往往也不是一般的普通人,正是逐渐积累、不断向上突破,才诞生出高超棋手这以战略角色。
分清战略局势对所有在战略迷雾中的人们来说,都可以为其提供有效的指导,同时对改变结果能够产生一定的帮助,而有益指导的问题绝不是一朝一夕所产生的,也不是一朝一夕所能解决的,这不能操之过急,需要循环渐进。有些管理者会在研究了局势之后彻底改变原来的战略方向,同时也会影响到最终的战略结果,这是正常的行为,同时管理者也应该把关注点放在正确的战略行为上。
之所以会产生这种行为,原因在于之前未对原来的战略局势进行分析,或者局势分析不够完整,局势分析其实只是发挥了先导作用,这也是后续行动开展的前提条件。