品类：

消费者心智中存储不同类别信息的“小格子”。

品类是顾客消费的驱动力。

品牌竞争的实质是品类之争。

先有品类，后有品牌，然后有形象。

混淆企业和品牌的区别，容易导致两个误区：

其一，无法准确把握市场竞争的基本单位是品类这一实质，而步入打造“企业品牌”的误区。

其二，盲目延伸品牌，采用所谓的“大品牌战略”。

品类的价值由两个因素决定：

第一是品牌在所在品类中的主导地位强弱；

第二是所在品类的价值大小。

创建品牌的本质：锁定品牌与品类。

完整意义的品牌应该包含两个部分：品类和品牌名。品牌名和品类一旦产生关联，锁定在一起，就完成了品牌的创建。

品类时代的营销，核心以成为潜在心智中品类代表为目标。

心智阶段：心智为王，能否抢占“心智资源”、占据有利的“消费者心智地位”成为企业间竞争的关键因素。

定位就是“如何让你在潜在顾客的心智中与众不同。”

定位思想的本质：把消费者心智中的已有认知或说心智模式当成现实来接受，然后重构这些认知，以便在顾客心智中确立想要的“位置”。

心智：就是人们过滤信息、接受信息、处理信息和存储信息的方式和空间。

心智模式：已经形成的、既有的认知。

心智资源：认知当中，正面的部分。

心智份额：品牌在潜在顾客心智中的占有率。